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Communication assertive

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La communication assertive

 

Le quotidien dans une entreprise est parfois compliqué car il est fait de différents types de communication avec son supérieur, ses collaborateurs, son équipe voire des clients ou autres. La communication qu’elle soit verbale ou non verbale est la base d’une bonne relation personnelle et professionnelle. Elle permet de faire passer ses idées, de convaincre, de canaliser les situations de crises mais aussi d’augmenter la productivité de son équipe. 

Les relations humaines sont souvent marquées par trois attitudes typiques : la fuite, la manipulation, et l’agressivité, généralement sur fond d’anxiété ou de rapport de force.

 

L’assertivité, en revanche, permet de faire valoir son point de vue et de résoudre des conflits, ou, tout au moins, d’éviter d’en créer en choisissant le mot juste.

 

Objectifs de la formation : 
➢ Augmenter son impact personnel grâce à l’affirmation de soi
➢ Gagner en assurance et développer la confiance en soi
➢ Établir des relations professionnelles constructives
➢ Savoir faire face aux personnalités difficiles

 

Programme : 
➢ Définir ses capacités de communicant assertif
➢ Poser le cadre d’une communication assertive
➢ Partir de soi pour aller vers l’autre avec assertivité
➢ Communiquer de façon assertive dans les situations difficiles
➢ Tirer profit des fonctionnalités incontournables pour gagner en visibilité / Youtube

 

Durée de la formation : 

3 jours – 21h de formation

 

Dates de formation : 

Nous contacter

 

Prix de la formation :
720€ HT

 

Nombres de participants :
12 maximum